Give us a like and we'll keep you in the loop.

We use cookies

We use cookies and other tracking technologies to improve your browsing experience on our website, to show you personalized content and targeted ads, to analyze our website traffic, and to understand where our visitors are coming from. By browsing our website, you consent to our use of cookies and other tracking technologies.
Magazine met nieuws uit én over communicatieland. Geschreven door studenten en docenten van de opleiding Professionele Bachelor Communicatiemanagement van Hogeschool PXL.

Artificial Intelligence een boost voor jouw marketingresultaten?

Je hebt er zeker en vast al van gehoord, artificial intelligence. Maar wat is dit nu eigenlijk? En hoe werkt het ? Tijdens het Digital First 2017 congress ging ik op zoek naar antwoorden. Op dit congres ontdekte ik verschillende sprekers en bedrijven die bezig zijn met trends in de digitalisering en de revolutie van nieuwe technologieën. De keynote spreker Marina Coenaerts, marketingverantwoordelijke van Wizata, onthulde de werking van articifial intelligence.

Artificial intellegence

Artificial intelligence was één van de vele revolutionaire technologieën die mij meteen in het oog sprong. Zo kwam ik terecht bij de presentatie en stand van het bedrijf Wizata. Een AI-bedrijf dat artificial intelligence oplossingen aanbiedt om jouw bedrijf te optimaliseren.

Maar wat is artificial intellegence het en hoe werkt het?

AI is de capaciteit van machines om gelijkaardig of zelfs beter te preseteren dan mensen. Daarnaast leert artificial intellegence zelf uit ervaringen uit het verleden en moet de machine dus niet geprogrammeerd worden door mensen. AI kan simpelweg omschreven worden als een machine die kan denken en leren als mensen, en dit zelfs op een hoger niveau. Zo kunnen mensen bijvoorbeeld spreken en luisteren en kan AI stemmen en spraak herkennen.

Machine learning

AI kan gebruikt worden voor verschillende doeleinden en dus ook op vlak van marketing. Zo kan artificial intellegence bijvoorbeeld helpen bij aanbevelingen, creativiteit en productmanagement. Hoe werkt dit dan exact? Tijdens de keynote van Wizata werden er verschillende voorbeelden aangehaald over de combinatie van AI en marketing. Het volgende voorbeeld in verband met creativiteit heeft mij het meest verrast!

Creativiteit is een moeilijk en abstract gegeven, een menselijke eigenschap die zich voor iedereen op een andere manier uit. Toch is het voor artificial intellegence mogelijk om creativiteit naar een ongezien niveau te tillen. Zo creëerde AI één speciaal algoritme dat resulteerde in 7 biljoen nieuwe unieke Nutella verpakkingen.

Dit is mogelijk danzij de machine learning optie van AI. Zoals ik eerder vertelde is artificial intellegence in staat om te leren uit ervaringen uit het verleden. Daarnaast kan AI veel meer verschillende links leggen tussen beschikbare data en ziet AI meer dimensies dan mensen. Dit geheel van opties valt onder de term machine learning. Net omdat artificial intellegence zo veel meer inzichten heeft dan de mens kan de machine een uniek algoritme creëren dat niet gemaakt zou kunnen worden door mensen.

Waarom nu ?

Onze digitale wereld evolueert in een ongezien snel tempo. Maar waarom moeten we net nu beginnen met het inzetten van artificial intellegence?

Het idee achter AI is eigenlijk niet echt helemaal nieuw. In 1950, jawel je leest het goed, in 1950 kwam Alan Turing, een Britse mathematicus en informaticus met de vraag: “Kunnen machines denken?”. Hij ontwikkelde ook een bijhorende test, de Turingtest, om zijn vraag te kunnen testen. Helaas beschikte men toen nog niet over de technologie om zijn test te kunnen uitvoeren.

Waarom nu dan wel ? Vandaag de dag beschikken we over enorm veel technologie en is de vraag van Turing getest en bewezen. Welkom artificial intellegence! Nu we weten dat het kan, waarom zouden we het dan nu ook gebruiken? Wel omwille van de drie volgende redenen volgens Marina Coenaerts, marketingverantwoordelijke van Wizata.

  • De consumenten verwacht meer
  • Je kan jezelf blijven heruitvinden
  • Je kan AI zien als een assistent om jouw job nog beter te doen

Dream big, start small. Dit waren de inspirerende laatste woorden waarmee de Wizata presentatie eindigde. Artificial intellegence de boost voor jouw marketingresultaten? Ik ben alvast overtuigd!