Give us a like and we'll keep you in the loop.

We use cookies

We use cookies and other tracking technologies to improve your browsing experience on our website, to show you personalized content and targeted ads, to analyze our website traffic, and to understand where our visitors are coming from. By browsing our website, you consent to our use of cookies and other tracking technologies.
Magazine met nieuws uit én over communicatieland. Geschreven door studenten en docenten van de opleiding Professionele Bachelor Communicatiemanagement van Hogeschool PXL.

"Denk online first en nog liever mobile first"

6 jaar geleden ontpopte Möbius Franssen zich van stagiair tot digitale marketing specialist bij Intracto. Nu verzorgt hij campagnes, geeft hij opleidingen en begeleidt hij zelf de stagiaires. Een passie voor het vak heeft hij zeker, want in zijn vrije tijd is hij ook nog eens event- en marketing manager bij Floorfiller.

Möbius Franssen — by Intracto
Möbius Franssen — by Intracto

U heeft Communicatiemanagement aan de XIOS (voorloper van Hogeschool PXL) gestudeerd. Was u na de opleiding klaar voor het echte bedrijfsleven?

Möbius Franssen: “Ik had het gevoel van wel, maar tijdens mijn stage bij Intracto besefte ik wel dat er meer is binnen het bedrijfsleven dan ik dacht. Ik heb uiteindelijk veel meer geleerd tijdens mijn stage dan dat ik binnen de opleiding had meegekregen. Vooral op digitaal vlak merkte ik dat er een gebrek aan basis lag. Ik was gelukkig snel weg met computergerichte online zaken, maar voordat ik aan de opleiding communicatiemanagement begonnen ben, heb ik een jaar informatica gestudeerd. Dat heeft mij waarschijnlijk wel geholpen. Ik ben er dus wel van overtuigd dat ik na mijn stage echt klaargestoomd was voor het bedrijfsleven.”

U bent nu al 5 jaar actief als digitale marketeer, hoe blikt u hierop terug ?

Möbius Franssen: “Heel vruchtbaar en dankbaar voor hetgeen ik heb kunnen leren. Ik word nu regelmatig gevraagd voor gastcolleges in de PXL en ik geef opleidingen aan de Thomas More. Ik heb dus wel het idee dat hetgeen ik geleerd heb tijdens mijn carrière zijn vruchten heeft afgeworpen. Zelf ben ik begonnen bij Intracto als stagiair en daar heb ik het reilen en zeilen geleerd als digitale marketeer. Nu begeleid ik de stagiairs zelf en haal ik veel voldoening uit het feit dat ik de kennis die ik heb opgedaan aan zoveel mogelijk mensen kan doorgeven.”

De rol van iemand die enkel gespecialiseerd is in Google AdWords of Facebook zal in de toekomst verdwijnen.

Hoe ziet uw takenpakket als digitale marketing specialist?

Möbius Franssen: “Eerst voerde ik vooral campagnes voor onze grootste klanten, zoals Brussels Airport, Farmaline, de Vlaamse etc. Ik moest ervoor zorgen dat de campagnes binnen het budget, de targets, de conversie en dergelijke zouden landen. Mijn specialisatie was dan ook Google AdWords. Ondertussen is mijn takenpakket veel breder geworden. Tegenwoordig doe ik dat niet enkel voor Google AdWords, maar voor alle kanalen zoals Facebook, e-mailmarketing en zelfs voor de traditionele media. Ik geef de klanten advies over de zaken waarop zij hun maandelijkse budgetten moeten inzetten, welke kanalen ze moeten inschakelen, waar ze op moeten targeten en ga zo maar door. Ik ben gegroeid vanuit een specialistenrol naar een puur strategische rol. Dat komt doordat de rol van iemand die enkel gespecialiseerd is in Google AdWords of Facebook in de toekomst zal verdwijnen.”

Waarom gaat die rol volgens u verdwijnen?

Möbius Franssen: “Alles wordt steeds meer geautomatiseerd. Facebook en Google zijn heel hard bezig met “Oké, geef mij een budget en wij zorgen ervoor dat dit budget zo goed mogelijk wordt ingezet”. Waar wij normaal als Google of Facebook experts zouden zeggen: “Kijk, we gaan naar die doelgroep met deze zoekwoorden en met dit bod”. Dat gaat verdwijnen. Dat heeft allemaal te maken met de evolutie van AI en het is aan ons om mee te evolueren. Want laten we eerlijk zijn, wij kunnen niet opboksen tegen robots die slimmer worden en 1000 parameters vergelijken. Onze rol als specialist gaat daardoor steeds meer vervagen en uiteindelijk verdwijnen. Dat gevoel deelt iedereen met mij in deze sector.”

Hoe combineert u uw job bij intracto en Floorfiller?

Möbius Franssen: “Weinig slaap, veel dedication en vooral passie voor wat ik doe. In het begin dacht ik “ik ga Floorfiller of Intracto moeten opgeven, want dit valt gewoon niet te combineren”. Maar gelukkig steunt het management van Intracto mij in wat ik doe bij Floorfiller en sponsoren ze zelf het festival. Een groot voordeel is dat ik hetgeen dat ik leer bij Intracto kan toepassen op mijn job bij Floorfiller en dat is ook vaak omgekeerd het geval. Dat komt doordat ik de zaken dan bekijk vanuit een andere invalshoek.

“Ik kan de jobs gelukkig met elkaar combineren, maar dat is zeker niet gemakkelijk. Wanneer de gemiddelde werkende mens rond 17 uur tv aan het kijken is, ben ik nog voor Floorfiller aan het werken. Ik wil er niet mee uitpakken, maar voor Intracto werk ik 40 uur per week en voor Floorfiller 20 uur per week.”

Proficiat nog! Intracto won begin december de Twinkle Award 2017 in de categorie Creation & Devolopment. Waaraan denkt u dat jullie dit succes te danken hebben?

Möbius Franssen: “Het mooie aan Intracto is dat wij een full-service agentschap zijn. Dat is iets wat veel van onze klanten eigenlijk niet weten. Ikzelf ben puur verantwoordelijk voor de marketing, maar wij maken ook websites, video's, bannering creaties en nog zoveel andere dingen. Een klant kan ons gewoon benaderen met een idee dat wij vervolgens van A tot Z uitwerken. In Herentals zijn we met 140 mensen die allemaal gespecialiseerd zijn in één bepaald onderdeel. En toch is alles op één plaats geïntegreerd. Op dat gebied zijn we echt wel, en dat mag ik met volle overtuiging zeggen, uniek in België. Ik ben heel blij dat wij die award hebben gewonnen, ondanks dat het met mijn afdeling niks te maken had. Dat kan ik natuurlijk ook aan mijn klanten voorleggen onder het mom van “wij kunnen ook dit en dit”.”

Is er iets in de wereld van digitale communicatie dat onlangs indruk heeft gemaakt op u?

Möbius Franssen: “Virtual reality en augmented reality, dat gaat echt de toekomst zijn. Binnen Intracto zijn we al heel hard bezig met VR-advertising, -design en -reclame. Het is belangrijk dat we er op marketingvlak klaar voor zijn. Stel je nu eens voor dat je naar een festival wilt gaan, maar je hebt geen kaartje kunnen bemachtigen. Geen probleem, je zet je VR-bril op en je bent er. Dat is iets waar we natuurlijk rekening mee moeten gaan houden, zeker met Floorfiller. We moeten ervoor zorgen dat het nog steeds een meerwaarde is om naar daar te komen in plaats van het virtueel te beleven.”

Traditionele media gaan uitsterven en dat hebben ze in België blijkbaar nog niet echt door.

Welke raad geeft u aan communicatiestudenten die binnenkort voor het eerst op de werkvloer staan?

Möbius Franssen: “Focus vooral op alles wat digitaal is, want dat is echt een groeiend verhaal. Wij zijn zelf op zoek naar sterke digitale profielen en wij merken dat daar in België een gebrek aan is. België loopt op digitaal vlak zwaar achter op andere landen in Europa. Het marketingbudget in België is ongeveer 30% online en 70% offline, terwijl dat bij onze noorderburen net omgedraaid is. Traditionele media gaan uitsterven en dat hebben ze in België blijkbaar nog niet echt door. Mijn tip is: denk online first en nog liever mobile first.”