Give us a like and we'll keep you in the loop.

We use cookies

We use cookies and other tracking technologies to improve your browsing experience on our website, to show you personalized content and targeted ads, to analyze our website traffic, and to understand where our visitors are coming from. By browsing our website, you consent to our use of cookies and other tracking technologies.
Magazine met nieuws uit én over communicatieland. Geschreven door studenten en docenten van de opleiding Professionele Bachelor Communicatiemanagement van Hogeschool PXL.

Direct mailing: hoe interactiever, hoe beter

Marketeers rekenen tegenwoordig op de kracht van digitale kanalen. Maar in onze digitale wereld verdwijnt jouw boodschap al snel in de massa waarmee de consument geconfronteerd wordt. Als je opgemerkt wil worden, moet je het anders aanpakken én anders zijn. Interactieve direct mailing is de ideale manier om in het oog te springen, en daar te blijven.

Improve your direct mail marketing

Direct mailing blijft één van de meest rendabele marketing kanalen. Het is een goede manier om een connectie te maken met het doelpubliek op een persoonlijke, tastbare manier. De consument wordt namelijk dagelijks geconfronteerd met een hoog aantal marketingboodschappen. Minder dan de helft van deze boodschappen krijgt ook werkelijk de aandacht van de klant. Slechts enkelen blijven in het geheugen hangen. Om in de massa opgemerkt te worden moet jouw boodschap ertussenuit springen. Wanneer je enkel vertrouwt op digitale communicatie, mis je een grote kans om een one-to-one connectie te maken met de klant. Maar hoe zorg je ervoor dat net jouw boodschap in het geheugen gegrift staat?

Sleutel tot effectiviteit

Een standaardbrief verzenden naar de consument is geen goed idee. Deze worden vaak zelfs ongeopend bij het oud papier gegooid. Een goede strategie om dit te voorkomen is de nieuwsgierigheid van de ontvanger prikkelen. Een interactieve mailing doet dit: de envelop voelt zwaarder, heeft een andere vorm of kleur, wijkt af van het normale formaat of voelt hobbelig aan. De ontvanger weet meteen dat er meer in zit dan een gewone brief en uit nieuwsgierigheid openen ze de envelop.

De eerste stap is hierdoor al gezet: de prospect ziet wat erin zit! Eens ze het object gezien hebben, willen ze natuurlijk ook weten waarom je het naar hen verstuurd hebt en dus lezen ze de bijhorende brief/informatie. Dit werkt ook wanneer we ervoor zorgen dat er een handeling nodig is bij het object. Skoda bijvoorbeeld verzond ter gelegenheid van een nieuwe wagen met park assist een postkaart. Hierop kleefde een miniatuurversie van de wagen. Wanneer de consument deze wagen bevestigde op het daarvoor voorziene vakje, parkeerde de auto zichzelf tussen twee andere wagens. Enkel en alleen door nieuwsgierigheid en interactiviteit als tool te gebruiken heb je uw boodschap nu kunnen delen met de ontvanger.

Daarnaast zal de consument u nu niet zo snel vergeten. Een onderzoek wees uit dat de merkherkenning 70% hoger is bij consumenten die werden blootgesteld aan een interactieve direct mail, dan wanneer ze enkel de digitale versie ontvingen.

Target uw publiek

Een creatieve direct mailing kan snel duurder worden dan verwacht. Het is dus geen goed idee om de mailing naar duizenden consumenten te verzenden. Een kleine groep prospects is het ideale doelpubliek. Zij zijn namelijk degene met de grootste kans om uw product ook daadwerkelijk te kopen. Een slechte (of te grote) targeting zorgt niet enkel voor een lage respons maar het brengt ook niet genoeg klanten binnen om de eventuele hoge productiekosten te evenaren. Het is dus belangrijk om de situatie goed in te schatten: begin klein en bekijk de ROI.

Het is beter om een creatieve boodschap naar minder mensen te zenden. Interactieve direct mailing werkt op basis van kwaliteit, niet kwantiteit.

Voorbeeld Mac