Magazine met nieuws uit én over communicatieland. Geschreven door studenten en docenten van de opleiding Professionele Bachelor Communicatiemanagement van Hogeschool PXL.

Google: what's going to change?

“Google: what's going to change?” Dat is de vraag waarmee Rutger Zonneveld zijn presentatie op Digital First inzette. Het gehele publiek was op het antwoord van deze vraag aan het wachten. En who else kan je beter het antwoord geven dan de Sector Leader van Google in Nederland zelf? Google staat bekend als een van de meest innovatieve en grensverleggende bedrijven. Dat moet wel voor een pittige presentatie zorgen!

De maan bereiken met een blad papier

Wat gaat er nu precies veranderen? Rutger legt uit dat we momenteel in een tijdperk zitten waarin er een exponentiële groei van technologie plaatsvindt en dit doet hij aan de hand van een voorbeeld.

De maan bereiken met een blad papier — by Sam Loos
De maan bereiken met een blad papier — by Sam Loos

Stel je voor dat je hypothetisch gezien een blad papier kan blijven vouwen, hoeveel keer moet je het dan vouwen voor je aan de maan geraakt? Het antwoord is 42 keer. 42 keer. Ongelooflijk toch? Dat is wat hij bedoelt met exponentiële groei, de eerste keer vouw je het dubbel en verdubbelt de dikte van het papier, de tweede keer is het papier al 4 keer zo dik en tegen dat je aan 42 keer vouwen zit: ben je op de maan. Zo zit het ook met onze technologie momenteel, technologische verandering is nog nooit zo snel geweest en zal nooit meer zo traag gaan als het ooit geweest is. Enkel één vraag had Rutger Zonneveld nodig en het hele publiek lag aan zijn lippen.

What's not going to change?

Wat verandert er er niet door die exponentiële groei? De radicale verandering van technologie, die blijft. Smartphones zijn zo bijvoorbeeld al 50x goedkoper dan pakweg 5 jaar geleden.

Google Photos — by Sam Loos
Google Photos — by Sam Loos

Maar hoe spelen bedrijven nu in op deze radicale verandering van technologie? Dat is simpel: de consument wordt graag snel geholpen en bedrijven lossen dit op door te automatiseren. Google Photos is hier een voorbeeld van. Via Google foto’s kan je bijvoorbeeld ‘kinderen met mijn hond’ intikken op je gsm en die toont direct de belangrijkste foto’s van je kinderen met je hond.

The big data

Ook de overvloed aan data zal blijven stijgen. 30% van alle data werd pas pas in de laatste twee jaren gecreëerd. De klant verwacht dat je door deze data hem of haar beter kent en dat je deze data ook toepast. Stitch Fix is een bedrijf in Engeland dat via de data die ze over jou beschikken perfect op maat gemaakte kleding pakketten naar jou verstuurt. Zij gebruiken hun data zelfs zo goed dat andere bedrijven het willen overkopen!

Full connectivity

Last but not least, ook full connectivity blijft bestaan. 300 miljard apparaten zullen de komende 3 jaar met elkaar in verbinding komen te staan. Je leest het goed: 300 miljard apparaten. De consument verwacht hierdoor dat je hun overal en op elk moment kunt verwonderen. Het ‘wow-me-everywhere effect’.

Rutger geeft ons het voorbeeld van L’Oreal die samen met Kruidvat Maybelline producten verkoopt op Youtube. De klanten zagen bij een How to video de producten aan de zijkant van de site en als ze hier op klikten werden ze direct doorverbonden naar de website van Kruidvat. Van een gewone video op Youtube naar een directe aankoop bij Kruidvat!

Radicale verandering van technologie, een overvloed aan data en full connectivity zijn dé drie trends waarmee we moeten werken in de nabije toekomst. Uiterst interessant als je het mij vraagt. Wat denken jullie?