Magazine met nieuws uit én over communicatieland. Geschreven door studenten en docenten van de opleiding Professionele Bachelor Communicatiemanagement van Hogeschool PXL.

Helpen 'like en deel' acties op Facebook het maatschappelijk leed uit de wereld?

Iedereen kent het wel, de like- en deelacties op Facebook. Het sociale medium staat er vol van. Mensen houden ervan om tickets of producten te winnen en ze spammen erop los. Er is echter ook een donkere kant verbonden aan zulke acties. Je kent het wel, foto’s over dierenleed of armoede. Ze circuleren over heel Facebook. Soms wordt er van gebruikers gevraagd of ze deze foto’s willen liken en delen opdat het probleem meer aandacht krijgt. Maar is deze manier wel effectief?

Huidige aanpak

“Deel deze foto als je vindt dat dierenmishandeling in de Filipijnen nu moet stoppen”. Het is één van de vele deelacties die je vindt op facebook. Als ik zo een foto zie, klik ik hem meestal weg omdat ik walg van afbeeldingen over dierenmishandeling. Met de komst van emojis zijn er ook andere deuren geopend: “Reageer met een like als je het eens bent met de situatie, reageer met een hartje als je vindt dat dit de beste aanpak is, reageer met een verbaasde emoji als je het niet eens bent met de situatie enzovoort…” Je kan dit doen, maar wat winnen de slachtoffers ermee? Niets! Er is wel een positief aspect verbonden aan het liken en delen van zulke foto’s. Doordat facebookgebruikers de content delen, zullen meer en meer mensen op de hoogte zijn van deze zaken. Maar toch, enkel liken en delen is in mijn ogen helemaal niet voldoende.

Alternatieven

Ik denk dat er veel betere manieren zijn om via Facebook awareness te genereren. Er zijn wel degelijk veel gebruikers die effectief een handje willen toesteken om slachtoffers te helpen. Hieronder heb ik enkele mogelijke oplossingen opgesomd:

OPENBARE FACEBOOKGROEP

Men kan een openbare groep aanmaken op facebook. Mensen kunnen zeer gemakkelijk lid worden van zo een groep. Leden kunnen links naar websites van actiegroepen of organisaties posten. Het is vaak zo dat men op deze websites geld kan inzamelen voor de problemen. Via de groep zijn alle leden op de hoogte van de nieuwste acties, organisaties, inzamelingen, … Elke groep kan zo ook zijn eigen onderwerp hebben zoals kindermisbruik, drugsverslaafden, dierenleed, milieuvervuiling enzovoort…

KOOP- EN VERKOOPGROEPEN

Als het gaat over armoede kunnen vrijwilligers via koop- en verkoopgroepen spullen verzamelen om arme mensen te helpen. Zo kan ik bijvoorbeeld al mijn oude kinderkleren aanbieden op een verkoopgroep en kunnen geïnteresseerde leden van actiegroepen of organisaties deze kleren gratis komen afhalen. Bijna elk gezin in onze Westerse maatschappij heeft wel spullen liggen waar ze niets mee kan doen. Deze worden vaak gewoon weggegooid. Ik denk hier anders over. Je kan ze beter opsturen naar mensen die ze wel degelijk kunnen gebruiken aangezien de helft van de wereld in armoede leeft.

PERSOONLIJKE BERICHTEN

Converseren, discussiëren, samen tot oplossingen komen: het is de kern van de communicatiewereld van vandaag. Mensen houden ervan om rechtstreeks aangesproken te worden door de organisatie of het bedrijf. Wanneer een grote actiegroep als Amnesty International een persoonlijk bericht naar jou of je eigen actiegroep stuurt, zal je al veel sneller geneigd zijn om engagement te tonen.

Wordt echt een vrijwilliger

Om af te sluiten wil ik alle mensen die medeleven tonen met de aangehaalde maatschappelijke problemen aanzetten om vrijwilliger te worden. Stop met het liken en delen van foto’s en andere statussen op sociale media. Verander zelf het leven van zoveel mensen of dieren die het moeilijk hebben. Je zal zelf merken hoe goed het wel niet voelt als je deze doelgroep helpt en er ook echt resultaat van ziet!