Give us a like and we'll keep you in the loop.

Magazine met nieuws uit én over communicatieland. Geschreven door studenten en docenten van de opleiding Professionele Bachelor Communicatiemanagement van Hogeschool PXL.

Thierry De Vynck: een vlucht door inbound marketing.

Wie blijft er kijken naar de reclameblokken? Ik, als toekomstig reclamemaker, zou ja moeten zeggen. Het tegendeel is waar. Reden? Ik kijk tv omdat ik een programma wil zien. Ik wil verder kijken. Is het een goed idee om mensen te frustreren via reclame? Ik dacht het niet. Het kan ook anders. Hierover ben ik meer te weten gekomen door Thierry De Vynck van Dallas Antwerp.

Inbound marketing — by Stefan Voss
Inbound marketing — by Stefan Voss

Inbound Marketing

In plaats van billboards, reclameblokken op tv of andere soorten massamarketing, focust inbound marketing op het creëren van waardevolle content die de juiste mensen naar je website brengt. Daar kunnen ze meer leren over jouw producten en diensten en komen ze meer te weten wat jij voor hen kan betekenen. Het vertrekt vanuit de noden van de klant in plaats van hen te onderbreken tijdens hun bezigheden.

Bazooka versus sniper

Outbound marketing vertrekt vanuit product. Er wordt veel informatie gepusht naar de doelgroep. Dit vaak op grote schaal. Veel mensen worden tegelijk geraakt. Toch creëer je veel frustratie en irritatie omdat veel mensen niet geïnteresseerd zijn in je product of dienst.

Inbound marketing vertrekt vanuit je doelgroep. Je creëert content die gericht is naar een specifieke consument. De consument is op zoek naar informatie en je bezorgt die. Zorg wel dat je de juiste content geeft. Hiervoor moet je weten in welke fase van de buyer journey de consument zich bevindt. Meer uitleg over de buyer journey vind je hier.

Welke vragen stellen ze?

by Herve Van de Weyer
by Herve Van de Weyer

In elke fase van de buyer journey heeft de prospect nood aan andere informatie. Je moet weten welke informatie ze nodig hebben. Daarvoor moet je eerst te weten komen welke vragen ze stellen. Er zijn dus 3 fase’s:

  1. Awareness: in deze fase zoekt een prospect vooral oplossingen voor zijn probleem en stelt dus veel vragen. Content moet dus vooral informatief en educatief zijn. De vragen zijn heel breed.
  2. Consideration: in deze fase zoekt een prospect vooral informatie over een bepaald product. Hierdoor zullen de vragen specifieker gaan over de kenmerken van een product.
  3. Decision: in de laatste fase heeft een prospect de keuze gemaakt en stelt dan de waar hij een product kan kopen.

Gman

Gman is een autoverdeler van Opel en Toyota in de provincie Antwerpen. Sinds februari 2017 is de lage-emissiezone van kracht in de stad Antwerpen. Inwoners van Antwerpen hadden een probleem: “Welke auto moeten we nu kopen?”. De inwoners zaten in de awareness fase. Wat deed Dallas voor Gman? Ze schreven een informatieve blog over welke motor het beste was voor wie. Benzine, diesel of toch hybride? Deze blog werd gepost op de site van Gman en werd inmiddels al 45.000 keer bekeken. Niet slecht denk ik zo.

Creatieve gedeelte is het leukst, maar cijfers zijn even belangrijk.

Het kan altijd beter

Volgens Thierry De Vynck is het cruciaal dat je de content monitort: “Creatieve gedeelte is het leukst maar cijfers zijn even belangrijk”. Het is belangrijk om bezig te zijn met cijfers. Via cijfers weet je welke content werkt en welke niet. Via tools als Hubspot en Google Analytics kan je de cijfers goed bijhouden en bijsturen waar nodig. Op deze manier zorg je voor een maximaal bereik.