Give us a like and we'll keep you in the loop.

We use cookies

We use cookies and other tracking technologies to improve your browsing experience on our website, to show you personalized content and targeted ads, to analyze our website traffic, and to understand where our visitors are coming from. By browsing our website, you consent to our use of cookies and other tracking technologies.
Magazine met nieuws uit én over communicatieland. Geschreven door studenten en docenten van de opleiding Professionele Bachelor Communicatiemanagement van Hogeschool PXL.

Van Hogeschool PXL naar Plopsa!

Miet Dox interviewde Dorien Bollaars, BéB-marketeer bij Plopsa.

Dorien Bollaers studeerde Communicatiemanagement aan Hogeschool PXL, toen nog XIOS Hogeschool Hasselt. Na haar driejarige studies had Dorien het gevoel dat ze nog wilde verder studeren. “Communicatiemanagement was een praktijkgerichte richting. Na mijn professionele bachelor was mijn leerhonger nog niet gestild. Ik wilde mezelf verder ontplooien en doorgroeien naar een specifieker vakgebied. Bovendien wou ik natuurlijk ook weten hoe het is om als een echte studente te leven en op kot gaan,” aldus Dorien.

“Werken moet je trouwens nog je hele leven”, zegt Dorien Bollaers. Bovendien studeert ze graag en kreeg ze de kans om verder te studeren. Dorien schreef zich in voor de opleiding Handelswetenschappen. Het eerste jaar verliep niet altijd even vlot. Dorien moest zich nog aanpassen. Maar de twee daaropvolgende jaren verliepen zonder moeite. Hierdoor kreeg Dorien voldoening uit het studeren. Dorien beaamt dat het schakeljaar heel zwaar is: “Ik was er totaal niet op voorbereid, moest alle moeilijke vakken tegelijkertijd volgen”.

Vacature bij Plopsa
Met twee diploma’s op zak, ging Dorien op zoek naar een toffe job. Op een doordeweekse dag was ze op Facebook aan het scrollen, en zag ze een Facebookpost die Herve Van de Weyer, opleidingshoofd Communicatiemanagement, gedeeld had: een vacature voor B2B Marketeer bij Plopsa. Eén van haar vriendinnen had haar erin getagd. Dorien had eerst toch wat twijfels, maar uiteindelijk solliciteerde ze voor de job. Drie gesprekken later had ze haar contract bij Plopsa getekend.

Het takenpakket
Doriens job bij Plopsa bestaat uit twee delen. Het eerste takenpakket is dat van B2B Marketeer, waarvoor ze vooral haar achtergrond uit Communicatiemanagement kan inzetten. Met haar job als B2B Marketeer maakt Dorien deel uit van de Internal Sales voor de Plopsa-groep. Zij zorgt voor het aansturen en opvolgen van het B2B-verhaal, ze organiseert B2B-klantendagen, ze volgt commerciële mails op, beheert de opmaak van nieuwe salesdocumenten en volgt de verschillende beurzen waar Plopsa aanwezig is op. Ook staat Dorien samen met de accountmanagers in voor de communicatie die Plopsa uitbrengt aan bedrijven in Vlaanderen. Verder bestaat Dorien haar takenpakket uit het verrijken van de klantendatabase, dit aan de hand van de nieuwe sociale media en beheert ze de online promo’s in de e-shop van Plopsa. Ook onderhoudt ze samen het marketingdepartement de nieuwe website voor het Plopsa Business & Event solutions-luik.
Elke accountmanager staat in voor een bepaalde regio. Zo is er één accountmanager voor West-, Oost-, & Zeeuws-Vlaanderen, één voor Vlaams-, Waals-Brabant en Henegouwen, één voor Luik, Namen en Luxemburg, één voor Frankrijk, één voor Noord-Nederland, één voor Limburg, Antwerpen en Limburger (NL). Deze accountmanagers staan in nauwer contact met verschillende bedrijven. Ze staan namelijk in als centraal contactpersoon voor het reeds bestaande cliënteel en prospecten op de B2B markt. “De communicatie die ze daar moeten afleveren, geef ik hen door. Alles waarmee ze kunnen communiceren naar de bedrijven toe, komt eigenlijk van mij”, aldus Dorien. Nu het nieuwe seizoen binnen Plopsa gestart is, heeft Dorien bijvoorbeeld een triggerbrief opgesteld, die uitgestuurd wordt naar bedrijven om hen warm te maken voor het nieuwe seizoen en de komende activiteiten.
Het tweede takenpakket van Dorien bestaat uit de ondersteuning van de Sales director Vlaanderen en Nederland. Hiervoor kan ze vooral terugvallen op de opleiding Handelswetenschappen, want in deze functie voert Dorien meer strategische taken, zoals het opstellen van contracten, offertes, facturaties en presentaties. Ook helpt ze bij het opstellen van retail acties en joint promo en de opvolging hiervan.

Haar ervaringen binnen Plopsa
Doriens eerste werkweek bij Plopsa bestond uit een opleiding van haar voorgangster Gwendolyn Bervoets (ook al een oud-studente van de opleiding Communicatiemanagement). Zij heeft Dorien opgeleid in de job. Toch heeft Dorien nog veel zelf moeten uitzoeken. Toen Gwendolyn na die eerste week vertrok, was Dorien toch een beetje bang: “Oei, vanaf volgende week sta ik er helemaal alleen voor”. Ze wist nog niet helemaal wat er allemaal van haar verwacht werd omdat de taken allemaal zo verschillend zijn. Maar achteraf bleek die angst volledig onterecht: ze kan iedere dag meer en meer haar plan trekken. Indien nodig kan ze rekenen op haar collega’s die al meer ervaring hebben.
Dorien doet haar job graag: “Het fijne aan deze job is dat het werk heel gevarieerd is”. Elke dag in haar job is anders en er zit veel variatie in haar takenpakket. Ze voelt zich al helemaal thuis binnen Plopsa, het bedrijf en het product spreekt haar heel erg aan. Het kinderanimatieverhaal is op haar lijf geschreven, dit heeft ze meegekregen vanuit haar verleden in de jeugdbeweging. Ze kent zelf heel veel van de producten waarmee ze werk, iets wat bij anderen van haar leeftijd van niet het geval is. Ze is er echt nog in geïnteresseerd.
Het enige nadeel aan haar job is volgens Dorien dat het een échte bureaujob is. Dorien had graag gehad dat ze wat meer van de werkvloer af zou kunnen komen. Zo zou ze bijvoorbeeld graag zélf naar de klanten en bedrijven stappen om daar zélf te gaan communiceren. Hiervoor wilt ze zelf eerst het product en het bedrijf leren kennen en hoopt dan in de toekomst zelf naar klanten te gaan. Dorien is er van overtuigd dat haar functie binnen Plopsa een mooie start is, en ze hoop meer en meer in het bedrijf te kunnen groeien.

En wat met de communicatie van Plopsa?
Wanneer de communicatie binnen Plopsa zelf onder de loep genomen wordt, kan binnen het bedrijf gesproken worden van een open bedrijfsstructuur: de verschillende departementen hebben goede afspraken gemaakt met elkaar, vragen stellen aan andere departementen is geen enkel probleem. Sinds februari is er een nieuw departement binnen Plopsa: Digital. Dit is de creatieve denktank van het bedrijf. Binnen deze afdeling staan de werknemers in voor het bedenken van campagnes, het maken van lay-outs, het produceren van tv-spots en het uitwerken van digitale marketing strategieën. De website, online campagnes, apps & games en populaire social media kanalen worden ook door dit departement onder handen genomen. Deze kanalen zijn zeer belangrijk voor hun marketingstrategie en die van de partners. Via deze kanalen worden interactieve wedstrijden en projecten opgesteld. Daardoor hoopt Plopsa interactie te creëren binnen hun doelgroep: families met kinderen.