Give us a like and we'll keep you in the loop.

We use cookies

We use cookies and other tracking technologies to improve your browsing experience on our website, to show you personalized content and targeted ads, to analyze our website traffic, and to understand where our visitors are coming from. By browsing our website, you consent to our use of cookies and other tracking technologies.
Magazine met nieuws uit én over communicatieland. Geschreven door studenten en docenten van de opleiding Professionele Bachelor Communicatiemanagement van Hogeschool PXL.

Van student tot expert in de reclame

Ad consult team

Laurien Penxten studeerde in juni 2014 af als communicatiemanager op de Xios Hogeschool in Hasselt. Na drie jaar hard studeren was ze klaargestoomd voor de communicatiewereld. Ze studeerde af met onderscheiding in commerciële communicatie. Vandaag is ze Key Account Manager bij Ad Consult in Hasselt.

Laurien penxten

Waarom communicatiemanagement?
“Als kind was ik erg sociaal en ook creatief bezig. Omdat ik sterk was in talen ging ik de middelbare studies Onthaal en Public Relations volgen. Deze richting had onder meer vakken zoals psychologie, cultuur, Frans, Engels, PR. Deze vakken vond ik zeer leuk en interessant. Het leek me dus ook ideaal om in de richting communicatiemanagement verder te gaan studeren. Daarnaast hadden ze me deze richting aangeraden op school omdat het een logisch vervolg was op mijn middelbare studies. Toch heb ik voor commerciële communicatie gekozen omdat dit mij interessanter leek. PR kwam minder uitdagend en creatief over.”

Limburgse pr & advertising awards

Hoe kijk je terug op je studies communicatiemanagement?
“Als ik terugkijk op mijn hogere studies dan denk ik terug aan een zeer fijne tijd op de Xios. In het eerste jaar vond ik communicatiemanagement voornamelijk een allround richting met algemene vakken zoals psychologie, geschiedenis, cultuur, PR, Frans,… .
Samengevat waren het behoorlijk theoretische vakken. Dit veranderde naarmate we naar het tweede jaar gingen. De vakken werden steeds meer praktijkgericht, minder theorie om op te slaan en voornamelijk vakken leren door ze uit te oefenen. Dit aan de hand van allerlei projecten, presentaties,…. Uit deze projecten en presentaties heb ik veel dingen geleerd die ik vandaag nog steeds toepas in mijn huidige job.
Het derde jaar was voor mij een jaar om nooit te vergeten. Ik ging op Erasmus in Parijs, het was een zeer leerrijke ervaring en een flinke uitdaging. De vakken kwamen overeen met wat er in de Xios gegeven werd. Ik ging op Erasmus omdat ik dacht dat ik er meer ging leren en natuurlijk ook om mezelf te ontplooien door meer zelfstandig te moeten zijn. Het was een internationale school dus alle lessen werden in het Engels gegeven, op het begin was het dus een grote aanpassing. Ik was samen met een studente vanuit mijn klas op de Xios in Parijs. We waren de enige twee Belgen op school, voor de rest waren er diverse culturen aanwezig. Ik zat er samen met Chinezen, Amerikanen, Zweden, Duitsers in de klas. Het was een grote verrijking om met deze culturen samen te studeren omdat het een grote verandering was t.o.v. het studentenleven in België.
“In het tweede jaar werd er ons gevraagd om een evenement te organiseren. Samen met mijn groepje organiseerde we De Limburgse PR & Advertising Awards. Het evenement was een groot succes en dit had ook Peter Veekmans opgemerkt. Peter Veekmans, Ceo bij UC Belgium, stelde me na het event voor om bij UC Belgium stage te lopen. Bij UC Belgium, een groot evenementenbureau, deed ik stage als projectmanager. Een functie met veel deadlines en dus ook behoorlijk wat stress. Ik hielp bij het organiseren van grote evenementen zoals de VIP-tent van De Ronde Van Vlaanderen, Thuisdag, Mobistar’s personeelsfeest. Ik werd van het begin tot het einde betrokken bij de evenementen. Dit ging van administratie, het zoeken naar animatie, contacten leggen, telefoneren, mailen, tot opbouw en afbraak van het evenement. Zelfstandig werken, plannen en organiseren zijn slechts maar enkele dingen die ik geleerd heb tijdens mijn stage.”

Reclame aub!

“Ondanks eens super leuke en leerrijke stage periode besloot ik toch dat de evenementensector niet voor mij was weggelegd. De evenementensector wordt daadwerkelijk zwaar onderschat, je hebt er enorm veel verantwoordelijkheid. Je moet alles van a tot z uitwerken en niet te vergeten, deadlines respecteren is iets wat je altijd in je achterhoofd moet houden. Een evenement kan niet worden geannuleerd omdat jij je werk niet goed hebt gedaan. Na enkele sollicitaties kwam ik terecht bij Ad Consult, een jong reclamebureau dat volop aan het groeien is. Ik draag de functie Key Account Manager. Een zeer leuke job met veel afwisseling. Ik doe er taken zoals administratie, verkoop via telefoon, afspraken vastleggen, klanten bezoeken, prospectie, nieuwe projecten binnenhalen, contacten onderhouden en opvolgen. Vaardigheden die ik geleerd heb tijdens mijn studies communicatiemanagement zoals professioneel telefoneren, een professionele houding tijdens het klantenbezoek, presentatie skills om de klanten te overtuigen, gesprek afronden. Mailen en het correct gebruik van de Nederlandse taal komen nu zeker van pas.
“Daarnaast zijn kwaliteiten zoals sociaal-vaardig, zelfstandig werken, volharden, professioneel overkomen en werken, creatief denken, probleemoplossend denken en handelen, administratie onderhouden en opvolgen, het uitwerken van een haalbare planning vaardigheden… Dit zijn zeker capaciteiten die men nodig heeft in de reclamesector.”

Trends in de reclamewereld

Ad consult

“Bij Ad Consult zijn we op dit moment volop bezig met de digitalisering. Zoals elk bedrijf moeten we mee deze richting volgen. We evolueren, nu sneller dan ooit, naar een maatschappij waarin de mens op een compleet andere manier media consumeert. Traditionele reclame wordt daardoor steeds minder effectief en iedereen binnen de sector is massaal op zoek naar nieuwe strategieën.
“Terwijl reclamebureaus vroeger voor een bepaalde klant twee keer per jaar een campagne uitwerkten, zijn ze tegenwoordig 7 dagen op 7, 24 uur op 24 bezig met de verschillende kanalen op elkaar af te stemmen en te onderhouden.
“Social media is vandaag zeer belangrijk, iedereen zit op de social media-platformen zoals Facebook, Twitter, Instagram. Hier willen we op inspelen, het is de bedoeling dat we de reclame voor de bedrijven gaan voeren op de verschillende platformen. De bedrijven willen een platform dat de waarde van hun bedrijf uitstraalt. Hiervoor maken we Facebook pagina’s, Instagram account’s, … maar ook websites.
“Het is de bedoeling dat de bedrijven hier geen tijd in hoeven te steken. We voeren de social media reclame, updates, maar ook het onderhoud nemen we voor onze rekening.
“Traditionele reclame is vooral eenrichtingsverkeer. Door de komst van nieuwe media is de mogelijkheid tot interactie sterk gegroeid. Sociale media groeien uit tot forums waar men urenlang over merken gaat discussiëren. Maar ook reclame wordt interactiever. Door doelbewust in te zetten op interactie en betrokkenheid, proberen merken meer aandacht naar zich toe te trekken.
Vroeger was het voldoende om professionaliteit en imago uit te stralen. Vandaag is dat helemaal anders. Een van de belangrijkste kenmerken van een sterk merk is klantenbinding. De klanten moeten niet alleen de mogelijkheid hebben om met en over het merk te praten, maar men moet ook een band voelen met het merk.
“Mensen zijn kritischer dan ooit. Dat maakt het voor bedrijven steeds moeilijker om het vertrouwen van nieuwe klanten te winnen aan de hand van een verkooppraatje. Sommigen proberen daarop in te spelen door minder te verleiden, maar eerder een tastbaar voordeel te bieden. Wanneer ik op klanten bezoek ga heb ik steeds een portfoliomap mee om de klant eerder gerealiseerde werken te laten zien. Hierdoor ziet de klant wat je wilt bereiken, omdat een beeld meer zegt dan 1000 woorden is dit een uitstekende methode. Op zich is dit niet echt een trend maar het is een methode die je met je mee moet nemen wanneer je in de verkoopwereld terecht komt. "