Give us a like and we'll keep you in the loop.

Magazine met nieuws uit én over communicatieland. Geschreven door studenten en docenten van de opleiding Professionele Bachelor Communicatiemanagement van Hogeschool PXL.

Video: de nieuwe sales tool

by sophie blocken
by sophie blocken

Talloze bedrijven hebben de boodschap inmiddels begrepen: content is king. Je bent ondertussen aanwezig in de wereld van social media en je maakt geluid als bedrijf. Maar doe je dit op de juiste manier en hoe zit het met je strategie? Strategische doelen werken maar worden vaak niet concreet gemaakt en zonder plan van aanpak is je gehele strategie kansloos. In dit artikel overlopen we samen hoe je een praktische vertaling maakt waarmee je contentteam aan de slag kan.

Waarom video?

2017 was het jaar van video, denk maar aan allerlei soorten bewegend beeld in social media posts van bedrijven, zoals gefilmd materiaal en gifjes. Heb je bijvoorbeeld een sales-afdeling die producten verkoopt aan potentiële klanten? Lees dan zeker verder! Een videoboodschap kan zorgen voor dat tikkeltje extra overtuigingskracht. Een verkoopsverhaal is al snel vluchtig en vaak willen klanten toch iets langer nadenken, zeker als het om grote bedragen gaat. Wanneer je als bedrijf een video achterlaat met de belangrijkste USP’s van jouw product kan je potentiële klant nog eens bereiken met dezelfde overtuigingskracht. De kans op succesvolle verkoop wordt hierdoor groter en content wordt zo je nieuwe salestool.

“Een contentstrategie is een tussenstap, geen totaaloplossing.

Je bent alvast één stap dichterbij werkende content. Aan de hand van volgende checklist stellen we een contentmodel op:

1. Wat wil jouw doelgroep en wat verwachten ze van je bedrijf?

Om op deze vraag te antwoorden kan je sessies inlassen om te bepalen hoe jij als bedrijf wil resonaten. Betreft doelgroepen kan je interviews afnemen of een nieuwe customer journey map uitwerken.

2. Maak een inventarisatie van je bestaande content en beoordeel hoe goed deze in het verleden scoorde.

Hiervoor zijn verschillende meettools beschikbaar. Vergeet ook zeker niet je statistieken te analyseren, deze geven je inzicht op je traffic en metadata. Deze inventarisatie is de basis voor de volgende stappen die je als bedrijf gaat nemen zodat je een inzicht verkrijgt over waar het al dan niet huidig probleem zich schuilhoudt. Vooraleer je verder gaat dien je de verbeterpunten uit je inventarisatie in acht te nemen.Dit vormt je uiteindelijke masterplan.

3. Waar ga je je content publiceren? Hoe klinkt je organisatie nu?

Vaak maken bedrijven geluid maar niet op de manier die ze willen. Bespreek intern of jullie tone of voice nog steeds de juiste boodschap uitdraagt. Link de juiste boodschap ook aan het juiste kanaal.

4. Leg een content kalender aan.

Zo is iedereen steeds op de hoogte van welke content op welk kanaal staat en hoe goed die scoort kan nadien makkelijker getraceerd worden. Hierin staat per maand opgelijst wat op welk kanaal verschijnt, welke boodschap er wordt uitgedragen en welke connotatie deze krijgt.

5. Hoe zit het met de rolverdeling binnen jouw organisatie?

Als er een nieuwe collega zich vervoegt aan jullie team of iemand valt ziek, kan er duidelijk opgevolgd worden op jullie nog op schema zitten. Je gaat toch geen reclame maken voor jouw juwelen in februari, na de feestdagen en Valentijn?

6. Hou een goede workflow aan en analyseer

Content gaat pas echt in jullie voordeel werken als je deze meet en beoordeelt, bijstuurt of herdefinieert en verder aanpast en ontwikkeld. Deze content life cyclus moet deel uitmaken van je content kalender.

De richtlijnen die je nu nastreeft zijn er om aangescherpt te worden en kunnen worden aangevuld met nieuwe inzichten naarmate jullie onderneming groeit of nieuwe wendingen neemt. Nu kan je echt aan de slag! Je kan het content model nu herbruiken als checklist. Succes!